電商業(yè)生造節(jié)日始于雙十一,天貓經(jīng)過(guò)五年經(jīng)營(yíng)已經(jīng)把普通的網(wǎng)絡(luò)節(jié)日光棍節(jié)額做成真正的購(gòu)物狂歡節(jié),銷售數(shù)據(jù)也成幾何級(jí)別增長(zhǎng)。此后,眾多平臺(tái)開(kāi)始桃花節(jié)、男人節(jié)、女人節(jié)、520節(jié)、……各種節(jié)日層出不窮,往往從網(wǎng)民調(diào)侃節(jié)日開(kāi)始,平臺(tái)借勢(shì)介入炒作。那么做節(jié)日應(yīng)該注意些什么呢?
首先,企業(yè)做節(jié)日可突出自己的存在感;
在電商中,用戶對(duì)平臺(tái)的依賴性過(guò)強(qiáng),而很容易忽略具體商鋪的產(chǎn)品。這點(diǎn)可能會(huì)有朋友表示質(zhì)疑“我買(mǎi)東西就是買(mǎi)我認(rèn)為我熟知的品牌,怎么會(huì)降低產(chǎn)品存在感呢?”,但我們其實(shí)忽略了我們購(gòu)買(mǎi)或者搜索產(chǎn)品的最重要入口——打折。在此邏輯之下,打折在消費(fèi)者的權(quán)重明顯大于具體品牌,而打折權(quán)重很容易附著在平臺(tái)之上,相比產(chǎn)品品牌存在感是弱的。
其次,企業(yè)做節(jié)日在擺脫大平臺(tái)的束縛;
綜合購(gòu)物平臺(tái)挾流量以綁架店家,一些電商平臺(tái)以及越來(lái)越成為流量販子,以淘寶為首。以直通車和鉆展為主要方式的流量購(gòu)買(mǎi)形式成本越來(lái)越高,被平臺(tái)以流量形式綁架越來(lái)越嚴(yán)重。商家要擺脫流量束縛必須自己解決流量問(wèn)題,自辦節(jié)日是個(gè)不錯(cuò)的方式,通過(guò)促銷可獲得客觀流量,流量綁架可以暫時(shí)松綁。
最后,生造節(jié)日只是表面,重點(diǎn)在用戶體系建立;
自建節(jié)日如果只是降價(jià)促銷只是暫時(shí)緩解流量束縛,而對(duì)于產(chǎn)品用戶數(shù)據(jù)積累并無(wú)太大幫助。用戶來(lái)購(gòu)買(mǎi)全憑打折,這種用戶的二次購(gòu)買(mǎi)率是偏低的,很難轉(zhuǎn)化為企業(yè)忠實(shí)用戶,即靠金錢(qián)只能收買(mǎi)行為而換不來(lái)忠心。失去用戶數(shù)據(jù),就又回到我們傳統(tǒng)企業(yè)面臨的老問(wèn)題,銷量過(guò)億,卻說(shuō)不出來(lái)一個(gè)具體用戶的信息,顯然是不符合當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)、精確、人性化、大數(shù)據(jù)運(yùn)算的精神的。
只有將線上線下聯(lián)動(dòng)起來(lái),提高用戶活躍度,加上有效的促行為才能真正打通企業(yè)銷售與用戶數(shù)據(jù)的任督二脈,功敗垂成此舉甚重。